Nosso Diretor de Comércio Exterior, Diretor Técnico e Gerente de Produção os acompanharam durante toda a visita, fornecendo explicações profissionais e um serviço impecável, o que rendeu muitos elogios do cliente....

A Luoyang Zhili New Materials, fundada em 1992, é um dos principais centros de processamento de materiais resistentes ao desgaste do mundo, fornecendo serviços de peças de desgaste de alta qualidade para as indústrias de mineração, cimento, usinas de energia, aço, carvão, etc.

Zhili New Materials

Recentemente, uma equipe de dois representantes de um importante grupo de compras de equipamentos de mineração da Espanha visitou nossa fábrica de revestimentos para moinhos para inspeção e troca de materiais. Nosso Diretor de Comércio Exterior, Diretor Técnico e Gerente de Produção os acompanharam durante toda a visita, fornecendo explicações profissionais e um serviço impecável, o que rendeu muitos elogios do cliente.

Para garantir o sucesso e a eficiência desta visita, a empresa realizou preparativos abrangentes com antecedência. Disponibilizamos intérpretes bilíngues em espanhol e inglês para evitar barreiras de comunicação; também realizamos uma pesquisa preliminar sobre as principais necessidades do cliente, constatando que buscavam principalmente revestimentos resistentes ao desgaste adequados para grandes moinhos de bolas de mineração. No início da visita, o Diretor Técnico apresentou ao cliente espanhol um panorama detalhado da história da empresa, sua capacidade de produção e principais vantagens tecnológicas, enfatizando o valor da aplicação dos revestimentos para moinhos nos setores de mineração, metalurgia e outras indústrias, bem como as soluções personalizadas desenvolvidas pela empresa para o mercado europeu. O cliente expressou apreço pelos nossos anos de experiência técnica na área de materiais resistentes ao desgaste, destacando a importância da formulação do material e dos detalhes do processo de produção dos revestimentos. Na oficina de fundição, o cliente testemunhou em primeira mão o processo de dupla fusão dos revestimentos de liga de alto cromo — a operação coordenada de um forno de indução de média frequência e um forno de refino de baixa frequência — e ficou profundamente impressionado. Após a visita às instalações, a equipe acompanhou o cliente em um tour pelas oficinas de moldagem e fabricação de machos, fundição e solidificação, tratamento térmico e acabamento. O cliente demonstrou especial interesse no processo de produção dos revestimentos fundidos.

Após a visita, ambas as partes realizaram discussões comerciais aprofundadas na sala de conferências. O Diretor de Comércio Exterior, considerando as características do mercado europeu, apresentou o sistema de serviços de exportação da empresa, incluindo ciclos de produção sob encomenda, soluções de logística e distribuição e suporte técnico pós-venda. Ele enfatizou a capacidade da empresa de otimizar o projeto da estrutura do revestimento e a seleção de materiais com base nas condições de mineração do cliente espanhol, oferecendo serviços personalizados e sob medida. O cliente levantou questões sobre os padrões de teste de resistência ao desgaste do produto, os prazos de entrega para grandes encomendas e a conformidade ambiental com as normas da UE, com base em suas necessidades específicas de aquisição. As equipes técnicas e comerciais forneceram respostas detalhadas a cada pergunta. O cliente expressou satisfação com a visita: "A capacidade de produção, o nível técnico e o controle de qualidade da fábrica atendem plenamente aos nossos requisitos para um fornecedor de revestimentos de alta qualidade. Aguardamos com expectativa a oportunidade de trabalhar com sua empresa para fornecer soluções confiáveis de resistência ao desgaste para projetos de mineração na Europa."

Esta visita e a troca de informações com o cliente espanhol não apenas demonstraram a competitividade central da empresa e sua capacidade de atendimento internacional em produtos para revestimentos de moinhos, mas também estabeleceram uma ponte para uma cooperação aprofundada entre empresas chinesas e espanholas. No futuro, a empresa expandirá ativamente sua atuação no mercado europeu para alcançar benefícios mútuos e resultados vantajosos para ambas as partes com clientes globais.